Réservations

Chunaki Ecolodges considère qu'un contrat contraignant a été formé sur les dépôts convenus échangés entre le client et Chunaki Ecolodges.

Cela se produit lorsque Chunaki Ecolodges a reçu un acompte de 50 % ou de 100 % du montant total de la réservation et qu'il émet une confirmation. Chunaki Ecolodges se réserve le droit de refuser toute réservation sans autre explication.

L'acompte peut varier en fonction de l'hébergement ou du plan réservé et du délai entre la confirmation de l'événement et la date de l'événement. Le solde est dû 30 jours avant le voyage.​

Disponibilité 

Tous les produits proposés sont soumis à disponibilité. La confirmation de la disponibilité n'est pas valable tant que Chunaki Ecolodges ne l'a pas reçue par écrit. La confirmation d'une réservation ne peut être garantie qu'après réception du paiement total ou partiel de l'événement. 

Paiement

Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par Paypal (carte de crédit). Paypal est soumis à un supplément. Tous les paiements par virement bancaire doivent être effectués sans frais bancaires.

En cas d'erreur ou d'omission dans une proposition ou lorsqu'une augmentation est modifiée par un changement de circonstances, Chunaki Ecolodges se réserve le droit de modifier les prix proposés en en informant le client.

Vous pouvez réserver en payant 100 % du montant en une seule fois, ou 50 % du paiement lors de la réservation et les 50 % restants 30 jours avant le séjour. 

Annulation

En cas d'annulation, les conditions sont les suivantes : 75 % du paiement sera remboursé deux mois avant le séjour, ou 25 % du paiement entre ces deux mois et le jour du séjour, déduction faite des frais bancaires et de transfert.

Assurance 

Nous recommandons vivement de ne pas effectuer de réservation sans avoir souscrit une assurance personnelle adéquate.

Il incombe au client de souscrire une assurance voyage et accident adéquate couvrant au minimum, mais sans s'y limiter, les éléments suivants : tous les frais médicaux, y compris le traitement, le transport et l'évacuation ; les frais de rapatriement ; la perte ou le retard des bagages ; et l'annulation ou l'interruption d'un produit.

L'assurance du client ne doit pas exclure les activités d'aventure prévues à partir du moment de la réservation et pour toute la durée du produit. Chunaki Ecolodges n'accepte aucune responsabilité au nom des clients dans des circonstances où Chunaki Ecolodges a fourni un produit de qualité raisonnable.

Les effets personnels sont sous l'entière responsabilité du client. Il incombe également à la personne qui effectue la réservation d'informer tous les membres de son groupe et de s'assurer qu'ils ont lu, compris et accepté les présentes conditions. Le client accepte de payer pour tout dommage causé par le client aux installations ou à l'équipement de Chunaki Ecolodges, de ses employés et de tout tiers fournissant des services à Chunaki Ecolodges. 

Transports 

Chunaki Ecolodges décline toute responsabilité en cas de défaillance ou de retard d'un participant à un transport réservé auprès de Chunaki Ecolodges.

En cas de retard d'un client, Chunaki Ecolodges s'efforcera de l'attendre, mais n'acceptera aucune responsabilité si cela n'est pas possible.