Reservas

Chunaki Ecolodges considera que se ha formado un contrato vinculante en función de los depósitos acordados intercambiados entre el cliente y Chunaki Ecolodges.

Esto ocurre cuando Chunaki Ecolodges ha recibido un depósito del 50% o del 100% del total de la reserva y emite una confirmación. Chunaki Ecolodges se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva sin más explicaciones.

El depósito puede variar según el alojamiento o el plan reservado y el tiempo entre la confirmación del evento y la fecha del evento. El saldo restante vence 30 días antes del viaje.

Disponibilidad

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. La confirmación de disponibilidad no es válida hasta que Chunaki Ecolodges la reciba por escrito. La confirmación de una reserva solo se puede garantizar al recibir el pago completo o parcial por el evento. 

Pago

El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria o Paypal (tarjeta de crédito). Paypal está sujeto a un recargo. Todos los pagos por transferencia bancaria deben realizarse sin cargos bancarios.

En caso de errores u omisiones en una propuesta o cuando un aumento se modifica debido a un cambio en las circunstancias, Chunaki Ecolodges se reserva el derecho de modificar los precios cotizados con notificación al cliente. 

Puede reservar pagando el 100% del monto de una vez o el 50% del pago al reservar y el otro 50% 30 días antes de la estancia.

Cancelación

En caso de cancelación, las condiciones son las siguientes: se reembolsará el 75% del pago dos meses antes de su estancia, o el 25% del pago entre los dos meses y el día de su estancia, ambos menos los cargos bancarios y de transferencia.

Seguro

Recomendamos encarecidamente que no se realicen reservas sin un seguro personal adecuado.

Es responsabilidad del cliente contar con un seguro de viaje y accidentes adecuado que cubra, como mínimo, pero no se limite a, lo siguiente: todos los gastos médicos, incluido el tratamiento, transporte y evacuación; gastos de repatriación; equipaje perdido o demorado; y cancelación o reducción de un producto.

El seguro del cliente no debe excluir ninguna actividad de aventura planificada desde el momento de la reserva y durante toda la duración del producto. Chunaki Ecolodges no acepta responsabilidad en nombre de los clientes en circunstancias en las que Chunaki Ecolodges ha proporcionado un estándar razonable del producto.

Los objetos personales son responsabilidad exclusiva del cliente. También es responsabilidad exclusiva de la persona que realiza la reserva informar y asegurarse de que todos los miembros de su grupo hayan leído, entendido y aceptado estos términos. El cliente acepta pagar cualquier daño causado por el cliente a las instalaciones o equipos de Chunaki Ecolodges, a sus empleados y a cualquier tercero que preste servicios a Chunaki Ecolodges.

Transporte 

Chunaki Ecolodges no se hace responsable de la falta de puntualidad o de los retrasos de un participante en cualquier transporte reservado con Chunaki Ecolodges. 

En caso de que un cliente se retrase, Chunaki Ecolodges hará todo lo posible por esperar, sin embargo, Chunaki Ecolodges no se hace responsable si esto no es posible.